商场国庆促销活动总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的商场国庆促销活动总结,欢迎大家分享。
商场国庆促销活动总结1喧嚣热闹的国庆佳节即将过去,而我们商场的促销活动也到达了尾声。从总体上来说我们这次促销活动达成了预定的目标,取得了喜人的成果,这一切跟领导的优秀安排以及各位员工同事的积极参与脱不了关系,正是因为有着大家携手合力的发挥,我们商场才有如今这样的优秀表现。现在将我们xx商场本次国庆促销活动的情况总结如下:
一、活动整体情况
本次活动从x月x号开始,一直持续到x月x日,历时x天,总销售额达到了喜人的xxx元,比之去年的销售额有明显的增加,超过了我们在促销活动开始之前预测的数值。当然如此好看的数据背后是我们商场的各位领导和员工们辛勤的汗水浇灌而成,是我们xx商场人共同的成就。
本次活动的花费主要包括宣传和奖品以及一些让利上,从x月x日的时候开始在商场内部、报纸、本地电视台以及会员短信通知和传单等方式进行了宣传,总共花费了xxxx元,而礼品与让利方面反而比实际预估的数量要减少xx%,既让我们没有花费太大的代价,也让我们xx商场的顾客们享受到了实惠,更是打出了我们xx商场的口碑,对我们之后的经营和销售都会带来正面的促进效果。
二、活动之中的一些缺陷不足
从顾客的一些反馈上我们发现,虽然我们在宣传上已经运用了很多方式,但还是存在着一些宣传盲区,有许多的顾客都是通过口口相传等方式知晓了我们商场的活动。我们应该在宣传中增添朋友圈转发优惠等宣传方式,扩大宣传面,更好地完成促销活动。
除此之外,我们商场虽然很早就在进行活动的策划,但还是在执行方面出了一些策划时未能注意到的问题,幸好有各位管理者对突发事件进行纠正处理工作,才让销售活动得以顺利的完成。但是我们商场的各个部门在本次活动中的配合性却成为了本次活动中最大的不足,因为各个部门之间的配合灵活度不够,导致活动的一些执行能力有明显下降,导致了有的人整场活动没有一刻能够休息,而有的人却在活动中无所事事,造成了严重的人力资源浪费。
这些问题都会在之后的会议中一一讨论总结,为下一次促销活动积累经验。
但总体来说,我们此次促销活动取得了圆满的大成功,虽然有部分问题需要事后反思,但还是辛苦我们xx商场的各位领导员工,我们xx商场一定能够在我们不断改进不断发展的过程中变得越来越好。
商场国庆促销活动总结220xx年x月x至x日,市场部就国庆xxx促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于十一期间开展的“xxx”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理xxx和营销总监xxx分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。xxx说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值,你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足,这是济南长清专卖店已经印证的道理。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。xx专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识,充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
商场国庆促销活动总结3透过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增强队伍信心,鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。
二、促销阶段
促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
1、终端截流
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到必须的人为因素影响的。终端截流能够加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员能够定点作出安排,一向使用一个固定的群体,避免出现各种复杂状况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
2、店面 ……此处隐藏6072个字……生进行操作。
四:扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
7、 总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
商场国庆促销活动总结8针对国庆节为期10天的商场促销活动总结如下:
一、店面形象
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。
二、广告宣传
广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解国庆促销活动内容、提升品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。
三、客户维护
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。
四、导购能力
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
商场国庆促销活动总结9创维在深圳全面推进"举国欢腾迎国庆创维豪礼送不停"促销活动,并于10月1日在华强顺电、华强国美、华强苏宁等重点商场举行签名售机活动,顾客凭签名卡在10月1日—2日购买HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。创维在全市所有重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。
康佳在深圳全面举行"康佳高清天下再战风云"促销活动,现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置整洁,一片红色的海洋,十分醒目。"雷霆优惠惊艳折扣"把产品价格拉到更低,且特价机货源较充足。
松下、东芝等进口品牌也开始推行国产化产品概念,如数字高清、HD1080i、逐点等概念。不能改变,唯有适应。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日现江湖?
对策
针对竞争品牌的促销方式,临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展示的几个重点商场,在10月1日—7日,实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度,在南油人人乐、宝安新一佳等重点卖场进行产品展示,并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。(后附:国庆补充活动方案)
状况
TCL的售点都按要求统一进行布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵制了竞争对手的礼品轰炸,使TCL逐点电视销售有较大提升。
创维现场统一摆放国庆活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。
康佳"康佳高清电视国庆倾情献礼",现场一片红色,整齐醒目。
分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在10月1日至7日巡视了现场。在10月1日的销售中关内区在数量上不及康佳(康佳特价机居多),但金额与创维不相上下。关外区由于创维相对不太重视,TCL销售占据优势地位,信息员反映比康佳、创维销售好。
收获
国庆活动期间(9月29日—10月7日)TCL间采统计销售电视2686台(由于系统故障,此数为不完全统计),其中逐行电视及背投销售502台,PDP等离子销售33台。在创维有签名售机的商场华强顺电:TCL销售124台、康佳销售159台、创维销售108台;华强国美:TCL销售184台、创维销售155台、康佳销售316台。TCL的数量和金额都高于创维,但在数量上比康佳少。深圳由于国庆长假出游人数较多,因此整个电器市场在国庆期间并没有达到预计的火爆场面,10月销售形式可能会一直延续到年底。
总结
本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售,没有给竞争对手机会,PDP和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和规范,尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。
活动商场:
顺电、苏宁、国美、茂业、人人乐等商场
活动要求:
1、在指定活动机型上注明现零售价和国庆返现金额,避免顾客产生歧义。
2、返现商场在卖场显眼位置放关于本次活动的宣传海报及最大限度的在售点内外悬挂本次活动的条幅。
3、活动返现金额直接在顾客购机的货款中扣除,待活动结束后由TCL公司统一与商场结算。
4、商场做好相关宣传及现场布置的配合工作。
商场结算方式:
活动结算后,商场凭购机凭证与我司业务核对指定机型销售数量后,由我司以给予补差,并在货款中扣除补差金额。
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